Geschützter Kiosk-Modus: Dynamische Formular­ansichten für Self-Service-Anwendungen

Gestalten Sie sichere Self-Service-Prozesse im abgesicherten Modus – mit eingeschränkten Funktionen und speziellen Formularansichten für unterschiedliche Nutzergruppen.

HybridForms: Workflow Stages

Mit dem Kiosk-Modus von HybridForms verwandeln Sie jedes Tablet und jeden Touchscreen-PC in eine sichere und benutzerfreundliche Self-Service-Lösung zur Datenerfassung. In der speziellen Kiosk-Ansicht sind nur eingeschränkte Funktionen verfügbar, die Anzeige wird dynamisch angepasst. Ideal für spezielle Anwendungen wie medizinische Patientenaufklärungen, individuelle Kundenbefragungen oder auch öffentliche Bürger-Terminals.

Bei der Erfassung von Daten an interaktiven Self-Service-Terminals ist es wichtig, eine sichere und geführte Eingabe zu gewährleisten. Gleichzeitig muss verhindert werden, dass unbefugte Eingriffe in die Anwendung oder das System erfolgen.

Nutzen Sie den abgesicherten Kiosk-Modus von HybridForms für kontrollierte Formulareingaben im Self-Service – mit dynamischen Ansichten, nutzergruppenspezifischen Inhalten und geschütztem Zugriff für maximale Datensicherheit.

Self-Service im Kiosk-Modus: Eingeschränkter Zugriff für nicht registrierte Benutzer

Ein berechtigter User oder Administrator kann jedes Formular per »Kiosk-Button« in den geschützten Kiosk-Modus versetzen. Danach übergibt er das Gerät an einen externen, nicht registrierten Benutzer – für diesen sind dann nur ausgewählte Informationen und Eingabefelder sichtbar, während bestimmte Aktionen deaktiviert bleiben.
Der externe Benutzer kann innerhalb eines definierten Zeitraums (mit Anzeige der verbleibenden Restzeit) selbstständig Daten eingeben, Checklisten ausfüllen, begleitende Informationen lesen und Videos ansehen, bei Bedarf alle Eingaben auch per handschriftlicher Unterschrift bestätigen.

  • Aktivierung des geschützten Kiosk-Modus per Button/Klick durch berechtigte User oder Admins
  • Dynamische Formularansicht mit angepassten Seiten, Tabs, Blöcken und Bedingungen für externe Benutzer (nur Leseansicht oder Eingabemodus)
  • Eingeschränkter Funktionsumfang, zum Beispiel Deaktivierung von Funktionen wie Kamera, Skizzen, Landkarten
  • Timer-Mechanismus zur Begrenzung der Nutzungsdauer inklusive dynamischer Anzeige der verbleibenden Zeit
  • Deaktivierung des Kiosk-Modus per PIN-Code durch berechtigte User oder Admins
HybridForms: Kiosk-Modus

Beispiel: Normale Formularansicht für den Kundenberater – Erfassung der Daten während des Beratungstermins vor Ort 

HybridForms: Kiosk-Modus

Beispiel: Spezielle Formularansicht für den Kunden – eingeschränkte Sichtbarkeit von Feldern mit definierten Lese- und Bearbeitungsrechten

Einsatzszenarien: Formularprozesse im abgesicherten Kiosk-Modus mit HybridForms

Einsatzszenarien: Geschützter Kiosk-Modus für Self-Service-Anwendungen
  • Patientenaufnahme: Direkte Dateneingabe durch Patienten bei der stationären Aufnahme in Kliniken oder Sprechstunden in Arztpraxen (z.B. Name, Beschwerden, Vorerkrankungen)
  • Digitale Patientenaufklärung: Dokumentation des Arzt-Patienten-Gesprächs vor einem geplanten Eingriff, inklusive ärztlicher Anmerkungen und Einwilligung durch den Patienten
  • Bürgerterminals: Moderner Self-Service mit Zugang zu Verwaltungsleistungen über Online-Portale, z.B. für Ausweisbeantragung oder Meldebescheinigungen
  • Online-Anzeigen: Erfassung der Anzeigedaten durch den Anzeigeerstatter auf abgesicherten mobilen Geräten in der Polizeiinspektion, weitere Bearbeitung durch Polizeibeamte
  • Digitale Unfallberichte: Geführte Eingabe relevanter Informationen durch Unfallbeteiligte im Rahmen von Zeugenaussagen bei der Polizei
  • Mobile Sicherheitsunterweisungen: Ausfüllen von Checklisten im Kiosk-Modus zur Prüfung von Infrastruktur oder Baustellen durch temporäre externe Dienstleister

Datenerfassung im Kiosk-Modus: Kontrolliert, geschützt, intuitiv

  • Eingeschränkter Zugriff & Schutz vor Manipulation: Externe, nicht registrierte Benutzer erhalten ausschließlich Zugriff auf zuvor definierte Formularinhalte innerhalb der HybridForms App. Der Funktionsumfang ist gezielt limitiert – beispielsweise sind Kamera, Skizzen oder Kartenfunktionen deaktiviert. Ein Zugriff auf andere Apps oder Systemfunktionen des Geräts ist ausgeschlossen.
  • Lokale Datenspeicherung & sichere Synchronisation: Während der aktive Kiosk-Modus läuft, werden alle eingegebenen Daten lokal auf dem Gerät zwischengespeichert. Die Synchronisation mit dem zentralen HybridForms Server erfolgt automatisch nach Beendigung des Kiosk-Modus. Auf dem Gerät verbleiben anschließend keine nutzerbezogenen Daten.
  • Intuitive Benutzerführung in reduzierter Ansicht: Die Kiosk-Oberfläche zeigt ausschließlich relevante Inhalte – ohne Ablenkung durch nicht benötigte Formularfelder oder Funktionen. Die HybridForms App ist speziell für die Touchscreen-Bedienung optimiert und eignet sich durch ihre klare, reduzierte Darstellung für Nutzer aller Altersgruppen – auch ohne technische Vorkenntnisse.

  • Effizienz durch Self-Service-Funktionalität: Externe, nicht registrierte Nutzer wie Patienten, Kunden oder Besucher erfassen ihre Daten eigenständig. Dadurch können ausgewählte Aufgaben dezentral und ohne Mitarbeiterunterstützung erledigt werden – was Abläufe deutlich beschleunigt und den administrativen Aufwand spürbar reduziert.
Digitales Bürger-Service mit HybridForms Kiosk-Modus

Beispiel: Digitales Bürgerservice – Backoffice in der Polizei-Dienststelle

Logo Spital STS / Schweiz

Patientenaufklärung per Tablet: Spital STS nutzt den Kiosk-Modus von HybridForms für sichere Datenerfassung vor Gastroskopien

Als einer der ersten Kunden hat die Schweizer Spital STS AG den Kiosk-Modus von HybridForms für die Patientenaufklärung vor Gastroskopie-Untersuchungen implementiert. Neben medizinischen Informationen sind im Kiosk-Modus auch ein kurzes Video zu Magenspiegelungen allgemein und eine Checkliste mit Fragen zu Vorerkrankungen, Allergien und Schmerzmitteln sichtbar.

Der Vorteil des geschützten Kiosk-Modus: Der Patient/die Patientin kann die zur Verfügung gestellten Informationen auf dem Tablet in Ruhe und ohne Zeitdruck durchlesen, die Daten selbstständig ergänzen.

Sobald der behandelnde Arzt/die behandelnde Ärztin dann den geschützten Kiosk-Modus auf dem Tablet mittels PIN-Code wieder deaktiviert, ändert sich automatisch auch die Ansicht. Weitere Bereiche, wie zum Beispiel die Einverständniserklärung mit den Unterschriftenfeldern für Patient und Arzt, sind nur in der normalen erweiterten Formularansicht verfügbar.

HybridForms: Kiosk-Modus
HybridForms: Kiosk-Modus

Geschützter Kiosk-Modus mit HybridForms – Ihre Vorteile auf einen Blick

Granulare Zugriffsbeschränkung im Kiosk-Modus – flexibel aktivierbarer Kiosk-Modus mit eingeschränkten Ansichten und Funktionen für sichere Dateneingabe durch nicht registrierte Benutzer.

Zeitlich gesteuerte Nutzung mit Restzeit-Anzeige – klare Begrenzung der Bearbeitungsdauer inklusive Countdown, um effizientes und kontrolliertes Arbeiten im Kiosk-Modus zu gewährleisten.

Nahtlose Integration & Datenverwaltung – lokale Zwischenspeicherung der Eingaben während des Kiosk-Modus und automatische Synchronisation mit dem zentralen Server nach Beendigung des Modus.

Auszug aus unserer Kundenliste

Nutzen Sie den Kiosk-Modus für sichere und geführte Formulareingaben.